持续做好售后服务 扎实开展设备维护——我厂工程师再赴南昌健康职院上门服务

     近日，我厂安排工程师再次前往南昌健康职业技术学院，开展设备维护与操作培训。此前，我厂已多次安排技术人员到校提供服务。本次因学校任课教师调整，为帮助新教师和学生尽快熟悉设备操作、保障教学顺利衔接，学校提出重新培训需求，我厂及时响应并安排工程师上门服务。

     服务过程中，工程师首先对学校设备进行了维护检查，对设备运行状态、关键部件、参数设置及日常保养情况逐一查看，并进行调试和运行测试，排查潜在问题，确保设备保持良好状态。随后，工程师围绕设备使用流程、操作规范、参数设置、日常保养、安全注意事项及常见异常处理等内容进行了系统讲解，并结合实际设备进行现场演示，对师生提出的问题逐一解答。

     培训现场，参训教师和学生认真听讲，主动记录操作要点，并就日常使用中遇到的情况与工程师交流。工程师对设备使用细节和注意事项讲解全面，帮助师生进一步掌握了设备操作方法和维护要求。

     此次上门维护与培训，是我厂持续做好客户维护和售后服务工作的具体体现。我厂始终坚持设备交付不是服务终点，后续将继续根据学校教学安排，做好设备巡检、操作培训、技术答疑和故障响应等支持，及时配合校方需求，为学校教学设备稳定运行提供保障。